Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - Bionethik

La protection de vos données privées est une priorité pour Bionethik. Cette politique détaille comment nous collectons et utilisons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur bionethiklab.com.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous passez commande, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre achat :

  • Identité : Nom et prénom.

  • Coordonnées : Wilaya et commune.

  • Contact : Numéro de téléphone (indispensable pour la confirmation et la livraison) 

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous appeler afin de confirmer votre commande sous 24h.

  • Permettre aux livreurs de Swift Express de vous contacter pour la remise du colis.

  • Vous envoyer des informations sur votre commande ou des offres promotionnelles (uniquement si vous avez accepté de recevoir nos emails).

3. Prestataires tiers et outils technologiques

Nous utilisons des services tiers pour optimiser votre expérience et assurer le suivi technique de notre boutique :

  • Outils de gestion de commande : Nous utilisons des applications tierces intégrées à Shopify (notamment pour la gestion du paiement à la livraison) qui nous permettent de centraliser vos commandes sur des feuilles de route internes sécurisées.

  • Marketing et Publicité : Nous utilisons des outils d'analyse et de publicité tels que le Pixel Meta (Facebook) et les fonctionnalités publicitaires de Google. Ces outils collectent des données de navigation anonymisées pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et pour leur proposer des publicités pertinentes sur les réseaux sociaux.

  • Analyse d'audience (Google Analytics) : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre le comportement de nos visiteurs. Cet outil utilise les "Signaux Google" pour collecter des données agrégées et anonymes (telles que l'âge, le genre et les centres d'intérêt) afin de nous aider à améliorer nos services. Ces données ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.

  • Hébergement : Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui stocke vos données sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.

4. Sécurité

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Vos données de navigation sont sécurisées par le protocole SSL (le petit cadenas dans la barre d'adresse).

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse : contact.bionethik@gmail.com.