شروط الاستخدام

Conditions Générales de Service - Bionethik®

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique en ligne Bionethik Algerie (bionethiklab.com). Elles s'appliquent à tous les utilisateurs du site.

Article 2 : Produits et Prix

• Disponibilité : Nos produits (cosmétiques, huiles, compléments) sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

• Prix : Les prix sont indiqués en Dinars Algériens (DZD). Les frais de livraison sont calculés en sus lors du passage à la caisse.

• Conformité : Les photos sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 : Processus de Commande et Validation

• Commande : Le client passe commande sur le site.

• Confirmation obligatoire : Toute commande passée sur le site est soumise à une confirmation téléphonique. Un agent de Bionethik contactera le client sous 24h. Sans confirmation de vive voix, la commande ne sera pas expédiée.

• Droit de refus : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime (historique de colis non récupérés, zone non desservie, etc.).

Article 4 : Paiement

Le mode de paiement principal est le Paiement à la livraison (Cash on Delivery). Le client s'engage à régler le montant total indiqué lors de la remise du colis par le livreur de Swift Express.

Article 5 : Livraison et Réception

Les conditions de livraison sont régies par notre Politique de Livraison. Le client est tenu de vérifier l'état du colis devant le livreur. En cas de dommage apparent, le client doit refuser le colis.

Article 6 : Droit de Rétractation et Retours

Conformément à notre Politique de Retour, le client dispose de 7 jours pour retourner un produit, sous réserve que l'opercule de protection soit intact pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Article 7 : Protection des données

En commandant sur Bionethik, vous acceptez que vos coordonnées (Nom, téléphone, adresse) soient partagées avec notre partenaire de transport Swift Express pour le bon déroulement de la livraison.

Article 8 : Droit Applicable

En cas de litige, les tribunaux algériens seront seuls compétents.